Changer de fournisseur d’énergie en Belgique est gratuit, sans coupure et possible à tout moment, même avec un contrat fixe. Il suffit de respecter un préavis d’un mois : le nouveau fournisseur s’occupe du reste, en Wallonie comme à Bruxelles.
Sommaire
La CREG le résume dans son guide officiel pour changer de fournisseur : pas d’indemnité si vous respectez le préavis. Voici la marche à suivre et les pièges à éviter.
Changer de fournisseur d’énergie en 5 étapes
- Rassemblez vos infos : consommation annuelle en kWh, codes EAN (18 chiffres, sur votre facture), nom exact de votre produit actuel.
- Comparez sur l’outil officiel : CompaCWaPE en Wallonie, Brusim à Bruxelles.
- Souscrivez chez le nouveau fournisseur, en ligne, par téléphone ou par écrit.
- Relevez vos compteurs au moment du changement : l’ancien fournisseur en a besoin pour la facture de clôture.
- Recevez la facture de clôture de l’ancien fournisseur, au plus tard six semaines après la fin du contrat en Wallonie selon la CWaPE.
Vous n’avez pas besoin de résilier vous-même l’ancien contrat : le nouveau fournisseur s’en charge et prévient le gestionnaire de réseau (ORES, RESA ou Sibelga).
Délais, frais et droit de rétractation
| Point | Règle |
|---|---|
| Préavis | 1 mois, contrat fixe ou variable |
| Frais de changement | Aucun si le préavis est respecté |
| Début du nouveau contrat | En général environ un mois après la signature |
| Contrat signé à distance | 14 jours pour changer d’avis |
| Coupure | Aucune, le compteur reste le même |
Une redevance fixe ou une indemnité réclamée à tort ? Voyez notre article sur les frais de résiliation d’un contrat énergie. Pour le gaz en particulier, on détaille le délai de changement de fournisseur de gaz.
Les cas particuliers
- Locataire : c’est vous qui choisissez si le contrat est à votre nom. Voir changer de fournisseur en étant locataire.
- Déménagement : remplissez le document de reprise des énergies avec l’ancien ou le nouvel occupant.
- Contrat fixe en fin de course : sans action, il est souvent reconduit au tarif variable du fournisseur. Le fournisseur doit vous prévenir au moins deux mois avant l’échéance.
Bien choisir avant de changer
Changer pour changer ne sert à rien : comparez le coût total annuel avec vos propres kWh. Depuis octobre 2026, les réductions de bienvenue conditionnelles sont interdites, ce qui rend les prix affichés plus fiables.
En Wallonie, notre guide du fournisseur d’électricité le moins cher en Wallonie vous aide à comparer. À Bruxelles, le choix est plus restreint : lisez notre page fournisseur d’énergie à Bruxelles. Et pour la formule, voyez contrat fixe ou variable.
Mon astuce : faites le CREG Scan tous les six mois. Rouge ou orange ? C’est le signal pour changer.
