Sibelga est-il un fournisseur ? Non. Sibelga est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité et de gaz de toute la Région bruxelloise : il gère les câbles, les conduites et les compteurs, mais ne vend pas d’énergie depuis la libéralisation de 2007.
Sommaire
C’est ce que rappelle Brugel, le régulateur bruxellois, sur sa page consacrée au gestionnaire de réseau. Votre contrat, vous le signez donc avec un fournisseur commercial de votre choix.
Sibelga est-il un fournisseur ? Qui fait quoi
| Vous contactez Sibelga pour… | Vous contactez votre fournisseur pour… |
|---|---|
| Une panne d’électricité ou de gaz | Votre contrat et votre prix |
| Une odeur de gaz | Vos factures et acomptes |
| L’ouverture ou la fermeture d’un compteur | Un changement de formule (fixe, variable…) |
| Le relevé et les travaux sur le compteur ou le raccordement | Une question sur la facture de régularisation |
Sibelga s’occupe aussi de l’éclairage public des voiries communales. Son coût vous est facturé via la partie « distribution » de votre facture, envoyée par votre fournisseur.
Pourquoi tout le monde confond
Avant 2007, Sibelga vendait aussi l’énergie aux Bruxellois. Ce rôle a été repris par Electrabel Customer Solutions (ENGIE), qui est aujourd’hui le fournisseur par défaut à Bruxelles. Mais vous n’êtes pas obligé d’y rester : vous pouvez changer quand vous voulez.
Et Sibelga reste le même pour tout le monde, quel que soit votre fournisseur. Vous ne pouvez pas « changer de Sibelga ».
Choisir son fournisseur à Bruxelles
Quelques fournisseurs seulement servent les particuliers : voyez combien de fournisseurs d’énergie à Bruxelles et notre guide fournisseur d’énergie à Bruxelles. Comparez ensuite avec vos kWh sur Brusim.
Bonne nouvelle : lors d’un changement, c’est le nouveau fournisseur qui prévient Sibelga. Vous n’avez rien à faire de ce côté-là, à part relever votre compteur. Envie d’une offre renouvelable ? Lisez notre article sur le fournisseur d’électricité verte à Bruxelles.
Sibelga installe aussi les compteurs intelligents à Bruxelles, et c’est lui qui prépare la future tarification évoluée. Vous habitez en Wallonie ? Le réseau y est géré par ORES ou RESA : voyez notre guide du fournisseur d’électricité le moins cher en Wallonie.
